Личный кабинет
Личный кабинет
высшее (специалист)
Август 2014г. Коуч-бизнес-тренер-психолог Третьяков В.А.(Украина), «Управление персоналом»
Август 2012г. ООО «Про ритейл», г. Минск, «Управление продажами в магазине»
Сентябрь 2011г. ООО «Здесь и сейчас», г. Минск, «Искусство салонных продаж»
Апрель-май 2010г. ООО «Бизнес-центр. ЦПП», г. Барановичи, «1С: Предприятие»
Май 2002г. Институт повышения квалификации и переподготовки руководящих работников и специалистов Министерства торговли РБ, г. Минск, «Повышение квалификации руководителей и специалистов предприятий торговли г. Барановичи"
Январь-февраль 1999г. Центр технического обслуживания АО «Брест – ВТИ», г. Барановичи, «Пользователь персональных компьютеров»
- управление работой и сотрудниками магазина, ведение табельного учёта, составление графиков работы, контроль приёмки, предпродажная подготовка и обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, инкассирование;
- управление экономической и административно-хозяйственной деятельностью магазина, открытие и закрытие магазина, контроль готовности торгового зала к открытию, обеспечение бесперебойной работы магазина и торгового оборудования;
- ежедневный мониторинг выполнения плана товарооборота, анализ продаж и отчётность, контроль за ассортиментом и постоянным наличием товара в торговом зале, анализ и работа с остатками товара в магазине, контроль качества товара;
- создание стратегии увеличения числа покупателей, проведение маркетинговых мероприятий, поддержание высокого качества обслуживания, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение и контроль за книгой отзывов и предложений;
- работа с госорганами и органами контроля.
- организация работы магазина, табелирование работников, составление графиков работы, приёмка, предпродажная подготовка и обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, инкассирование, оформление рассрочек;
- организация экономической и административно-хозяйственной деятельности магазина, открытие и закрытие магазина, обеспечение бесперебойной работы магазина и торгового оборудования;
- мониторинг выполнения плана товарооборота, анализ продаж, отчётность, контроль за ассортиментом и постоянным наличием товара в торговом зале, анализ и работа с остатками товара в магазине;
- создание стратегии увеличения числа покупателей, поддержание высокого качества обслуживания и стандартов мерчендайзинга, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение и контроль за книгой отзывов и предложений;
- работа с госорганами.
-организация торгового процесса и контроль за ним, контроль за дисциплиной (трудовой, кассовой и т.д.), отслеживание полноты ассортимента, а также заказ товара, контроль за приёмкой и выкладкой, ведение отчётности (товарной, кассовой), журналов, оформление кредитов, займов и рассрочек, табелирование, составление графиков работы, проведение инструктажей, например, по ОТ и ППБ, обучение новых работников, урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями, например, по обнаружению ими в изделии скрытого заводского брака, решение вопросов, связанных с рекламой, с различным обеспечением всем необходимым магазина для его работы, например, по хозяйственной части, переписка с офисом, оформление и отправка посылок посредством «Спецсвязи», а также их получение и т. д.
Функциональные обязанности(ломбард): приём у населения золотых и серебряных изделий под залог с выдачей краткосрочных займов, оформление соответствующих сопроводительных документов, а также ведение отчётности (товарной и кассовой), работа со «Спецсвязью».
Я имею немалый опыт работы в торговле, в том числе опыт работы руководителем, но, тем не менее, я легко обучаема и наделена стремлением познавать новое. Уверена, что мне есть чем поделиться в плане профессионального опыта и знаний. Настроена работать продуктивно, с инициативой, добросовестно и ответственно. Люблю привносить в работу свежие идеи, я за дружный коллектив, а ещё лучше команду, которая сплочённо делает одно дело и чётко работает на результат!
Что касается личных целей и профессиональных планов: хочу оставаться самодостаточной, иметь хорошую работу, с удовольствием отдавать ей полученные знания и опыт, а также получать от этого моральное и материальное удовлетворение. Хочу постоянно повышать свой профессиональный уровень и всегда идти в ногу со временем.
Мои девизы в жизни:
- «Смотрю. Вижу. Понимаю!»;
- «Нет ничего невозможного!».
