высшее (бакалавр)
Тренинг «Эффективный администратор» Центр рентгенодиагностики Пикассо в Санкт-Петербурге
прием и запись пациентов, консультирование пациентов по услугам клиники;
заключение договоров на оказание стоматологических услуг, ведение пациентов до окончания лечения;
взаимодействие с зуботехническими лабораториями;
финансовый отчет, работа с кассой,терминалом;
обеспечение деятельности клиники, заказ необходимых материалов;
запись пациентов онлайн, работа с эл.почтой ,интернет;
составления графика работы врачей;
обучение новых сотрудников специфике работы в стоматологии;
выполнение текущих служебных поручений генерального директора
обеспечение стоматологии необходимыми расходными материалами и канцелярией
консультирование покупателей, помощь в выборе товара;
оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;
выполнение плана продаж;
информирование постоянных покупателей о специальных;
предложениях и акциях магазина;
обеспечение порядка в торговом зале;
выкладка товара (мерчендайзинг).
организация эффективной работы кафе;
руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения);
контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд
опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С программы, Инфодент. Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет. Средний уровень знания английского и польского языков.
Oбщий oпыт paбoты в cфepe администрирования более 5 лет. Ответственная,пунктуальная,без вредных привычек,привыкла к работе в режиме многозадачности. К работе отношусь очень ответственно‚ аккуратна‚ оперативна‚ трудолюбива‚ энергична, внимательна, быстро обучаюсь новому даже если это не связано с моей специализацией.
Владею навыками правильного общения с людьми,знание этикета и правильного ведения телефонного разговора,навыки продаж,знание кассовой дисциплины и ведения отчетности и т.д. Так же есть рекомендация от руководителя стоматологической клиники